(주)컨피테크(대표 황보창환)가 3월 말 선보인 집 수리 전문 O2O 플랫폼 ‘다수리’ 앱(App)이 출시 두 달여 만에 10만 다운로드를 기록하며 집수리 및 인테리어 분야 대표 서비스로 자리를 잡아가고 있다. 

집 수리 전문 O2O 플랫폼 ‘다수리’는 우리나라 건축물들이 노후화되고, 특히 1인 가구와 노인, 여성 가구의 증가로 크고 작은 수리 요구들이 늘어나는 시점에 시의 적절하게 나온 서비스로 평가 받고 있다. 

예전과 달리 요즘의 가장들에게는 형광등을 교체하거나 벽에 못 하나 박는 일도 기대하기 힘든 실정이다. 주부 또한 수리할 곳이 있더라도 숙제처럼 조금씩 쌓아 두었다가 결국 한꺼번에 목돈을 들여 수리하게 된다. 집 수리나 인테리어를 계획하지만 실제 가격이 맞는지, 업체를 신뢰할 수 있는지 등 불안하기 마련이다. 이런 문제를 ‘다수리’가 해결해 주고 있다. 

‘다수리’ 앱(App)을 설치해 두면, 필요할 때마다 업체를 일일이 찾아 다닐 필요 없이 스마트폰으로 바로 비교 견적을 받아 볼 수도 있고 내 주변 업체 정보를 받아 볼 수가 있다. 수리나 인테리어와 관련된 궁금한 사항에 대해서 질문하면 업체와 ‘다수리’가 무료로 상담까지 해 준다. 

이용하는 방법도 쉽고 간단하다. 사용자는 스마트폰으로 수리가 필요한 내용을 사진(3장)이나 동영상(20초)으로 찍어 올리기만 하면 된다. 그러면 ‘다수리’에 등록된 전문 수리업체들이 각자 견적과 댓글을 올리고, 사용자는 업체들의 평가와 가격 등을 비교한 후 마음에 드는 업체를 선정하고 면담, 수리를 진행하면 된다. 

이때 사용자의 개인정보 보호가 중요한 만큼 업체를 선정하기 전에는 사용자의 연락처는 절대 공개되지 않는 것이 특징이다. 또 ‘안심번호’ 서비스 도입도 준비하고 있다. 

특히 ‘다수리’는 ‘상호 평가 시스템’이라는 서비스를 마련하여 고객과 업체가 수리 후 서로를 평가하고 전체 공유함으로써 AS 및 하자 등을 자연스럽게 중재하고 해결하는 기능을 제공한다. 
  
재미있는 것은 수리 및 인테리어와 관련된 다양한 사진들을 볼 수 있고, 마음에 드는 사진을 클릭하면 해당 공사를 시공한 업체와 1:1 견적 문의 및 상담을 할 수 있는 기능이다. 이를 통해 ‘다수리’는 수리 및 인테리어 갤러리로 자리매김하여 다양한 볼거리를 제공할 계획이다. 

수리업체들도 이제는 손님이 매장으로 오기를 기다리는 입장에서 벗어나 즉시 손님과 연락하고 스마트폰으로 견적을 제출할 수 있는 편리하고 스마트한 영업 솔루션을 사용하게 된다. 더욱이 전문 기술을 가진 소규모 개인 사업자도 ‘다수리’의 영업 솔루션을 적극 활용할 수 있기 때문에 새로운 일자리 창출과 관련 사업 활성화에도 일조할 것으로 전망된다. 

현재 ‘다수리’는 출시 2개월여 만에 10만 다운로드를 넘겼고, 연말까지 30만을 목표로 하고 있다. 수리 요청 건수도 월 300여건을 넘어섰고, 업체 등록 또한 현재 1천여업체가 등록 중이며, 연말 2천여업체 등록을 목표로 하고 있다. 서비스 지역도 올 하반기에는 수도권에서 전국으로 확대할 계획이다. 

또 7월부터는 ‘다수리’에서 제공하는 서비스를 집수리 중심에서 빌딩, 오피스, 상가, 학원 등으로 수리 영역을 확대하여 제공하고 있다. 

또한 고객의 신뢰와 서비스 품질 향상을 위해 수리 경력 30년 전문 시니어들을 채용하여 컨설팅지원을 하고 있으며, 향후 ‘청년 다수리’ 모집을 통해 젊고 의욕적이며 전문적인 방문 수리 서비스도 제공할 예정이다. 

컨피테크가 ‘다수리’ 출시 기념으로 실시한 ‘1,000만원 수리비 지원’ 이벤트는 10주에 걸쳐 진행되었으며, 6월 말까지 10명에게 무료로 집을 수리해 주었다. 

컨피테크 황보창환 사장은 “집을 소유하지 못해도 사는 동안 안락하고 멋지게 만들어 살고 싶어 하는 것이 젊은 층의 생활 트렌드다. ‘다수리’는 그런 니즈를 충분히 해결해 줄 서비스가 될 것으로 기대한다”며 “DIY 등 직접 참여할 수 있는 인테리어 및 수리 문화를 만들어 갈 것이며, 시장의 가격 안정과 재하청 구조 개선 및 새로운 집 수리 서비스의 혁신 구조를 ‘다수리’를 통해 이뤄낼 것”이라고 밝혔다. 

컨피테크 개요 

컨피테크는 Life-Style과 Business의 혁신을 돕는 서비스와 기술을 개발 공급하고 있다. 와이파이 광고 및 컨텐츠 제공 솔루션, 와이파이 선불상품 유통 서비스, 모바일 어플리케이션 서비스, 기기유통사업 등 언제 어디서나 사람에게 유익하고 편리한 기술과 서비스를 제공한다.